Projekti eteni kahdessa vaiheessa
Valitse vaihe ja katso, miten työnjako muuttuu.
Määrämuotoiset tilaukset, joita tulee paljon
Aloitimme tilauksista, joiden rakenne ja kentät pysyvät samoina ja joiden poikkeuksetkin tunnetaan. Robotti käsittelee ne sääntöjen mukaan, joten hyöty näkyy nopeasti ja riski jää pieneksi.
Automaation osuus kaksinkertaistui
Mittarit havainnollistavat, mitä vaihe 2 muutti.
- ✕Tilauksia tulkitaan paljon käsin
- ✕Jokaisella asiakkaalla omanlaisensa sähköpostit ja liitteet
- ✕Poikkeukset hidastavat käsittelyä
- ✓Tekoäly tulkitsee vapaamuotoisen tilauksen
- ✓Robotti vie tiedot järjestelmiin
- ✓Ihminen tarkistaa vain epävarmat tapaukset
Laske vaikutus omilla tilausmäärillänne
Säädä kuukausittaista tilausmäärää. Laskuri näyttää, montako tilausta automaatio käsittelisi kummassakin vaiheessa.
Laskuri olettaa, että automaatio kattaa 25 % tilauksista RPA-vaiheessa ja 50 % tekoälyvaiheessa.
Mitä tekoäly lisää robotin työhön
Robotti hoitaa toistuvan työn, kunhan tieto tulee määrämuotoisena. Tekoäly käsittelee tilaukset, joissa näin ei ole.
1. Vapaamuotoiset tilaukset
Tekoäly poimii tilauksen tiedot sähköpostista, PDF:stä tai vapaasti kirjoitetusta tekstistä.
2. Poikkeusten lajittelu
Automaatio ei pysähdy jokaiseen epäselvyyteen. Tekoäly arvioi, minkä tilauksen voi käsitellä automaattisesti ja minkä se ohjaa ihmiselle.
3. Seuraavat kehityskohteet
Kertyvästä datasta näkee pullonkaulat ja yleisimmät poikkeukset. Samalla selviää, mitä kannattaa automatisoida seuraavaksi.
Prosessikaavio
Tilauksen vaiheet saapumisesta kirjaukseen ja se, kuka kunkin vaiheen hoitaa.
Päävaiheet lyhyesti
Tilaus saapuu, tekoäly tulkitsee sen ja robotti kirjaa tarkistetut tiedot järjestelmiin. Ihminen katsoo vain epävarmat tapaukset.
Esimerkkejä saapuvista tilauksista
Valitse tilaustyyppi. Näet esimerkkikuvan saapuvasta tilauksesta ja tiedot, jotka siitä poimitaan.